अमेज़न प्राइम ने डिलीवरी में गति और स्थिरता को नए सिरे से परिभाषित किया

ऐसे दौर में जब तेज और भरोसेमंद डिलीवरी सबसे अहम है, अमेज़न प्राइम ने एक ही दिन में 10 लाख से ज़्यादा और अगले दिन 40 लाख से ज़्यादा आइटम डिलीवर करके नए मानक स्थापित किए हैं। इनोवेशन और सस्टेनेबिलिटी के लिए अमेज़न इंडिया की प्रतिबद्धता यह सुनिश्चित करती है कि देश भर के ग्राहक बेजोड़ सुविधा का अनुभव करें।

अमेज़न भारत में अमेज़न प्राइम सदस्यों को उत्पादों का सबसे बड़ा संग्रह प्रदान करता है, पहले से कहीं अधिक, उसी दिन या उससे भी पहले

2014 में भारत में नेक्स्ट-डे डिलीवरी की शुरुआत करने और 2017 में प्राइम मेंबर्स के लिए उसी दिन डिलीवरी शुरू करने के बाद से, अमेज़न इंडिया ने लगातार अपने चयन का विस्तार किया है और डिलीवरी की गति में सुधार किया है। आज, प्राइम मेंबर्स Amazon.in पर 10 लाख से ज़्यादा आइटम पर मुफ़्त, अनलिमिटेड उसी दिन डिलीवरी और 40 लाख से ज़्यादा आइटम पर अगले दिन डिलीवरी का आनंद लेते हैं।

वैश्विक स्तर पर, Amazon ने 2023 में रिकॉर्ड डिलीवरी गति हासिल की, जिसमें 5 बिलियन से अधिक आइटम उसी दिन या अगले दिन डिलीवर किए गए। भारत में, 2024 में सभी प्राइम मेंबर ऑर्डर में से लगभग 50%, जिसमें आईलाइनर और बेबी प्रोडक्ट से लेकर गार्डन टूल्स, घड़ियाँ और फ़ोन शामिल हैं, उसी दिन या अगले दिन पहुँच गए हैं।

प्राइम मेंबरशिप बचत, सुविधा और मनोरंजन, सभी को एक ही पैकेज में देने के लिए विकसित हुई है। प्राइम डे और अमेज़न ग्रेट इंडियन फेस्टिवल जैसे आयोजनों के दौरान सदस्यों को विशेष डील, प्राइम वीडियो के साथ पुरस्कार विजेता मनोरंजन, अमेज़न म्यूज़िक के साथ विज्ञापन-मुक्त संगीत, प्राइम गेमिंग के साथ मुफ़्त गेम और प्राइम रीडिंग के साथ पुस्तकों और पत्रिकाओं का एक विशाल चयन मिलता है। इसके अतिरिक्त, प्राइम मेंबर्स को अमेज़न पे आईसीआईसीआई बैंक क्रेडिट कार्ड पर 5% कैशबैक, अमेज़न पे पार्टनर मर्चेंट पर असीमित 2% रिवार्ड पॉइंट और भारत के 35 शहरों में अन्य सभी भुगतानों पर 1% मिलता है।

अमेज़न इंडिया के तेज डिलीवरी स्पीड पर फोकस के कारण उसी दिन डिलीवरी नेटवर्क का विस्तार हुआ है, जिससे 2023 की तुलना में उसी दिन डिलीवरी प्राप्त करने वाले प्राइम सदस्यों की संख्या दोगुनी हो गई है। 15 राज्यों में पूर्ति केंद्रों, 19 राज्यों में सॉर्टेशन केंद्रों, 1,950 से अधिक डिलीवरी स्टेशनों और 28,000 तृतीय-पक्ष डिलीवरी भागीदारों के साथ, अमेज़न इंडिया 100% सेवा योग्य पिन कोड तक डिलीवरी सुनिश्चित करता है।

एआई और मशीन लर्निंग का उपयोग करते हुए, अमेज़न इंडिया ने अपने ढांचे और उत्पाद प्लेसमेंट को अनुकूलित किया है, जिससे कर्मचारी सुरक्षा से समझौता किए बिना तेज़ डिलीवरी सुनिश्चित होती है। यह तकनीक उत्पाद चयन का विस्तार करने में मदद करती है और लगातार पुनः ऑर्डर करने के लिए ग्राहकों के करीब रणनीतिक उत्पाद प्लेसमेंट की सिफारिश करती है।

” हम अपने ग्राहकों के लिए सबसे बेहतर सुविधा, मूल्य और डिलीवरी विकल्पों के नए स्तर लाने के लिए लगातार नवाचार कर रहे हैं। उसी दिन और अगले दिन डिलीवरी बढ़ाने के लिए परिचालन नवाचारों के माध्यम से, हमने उन उत्पादों को अपने ग्राहकों के जितना संभव हो सके उतना करीब ला दिया है जिनकी उन्हें ज़रूरत है और जो वे चाहते हैं। हमें अपनी अब तक की प्रगति पर बेहद गर्व है, लेकिन हम जानते हैं कि अभी भी ‘बहुत कुछ करना बाकी है’ और हम अपने ग्राहकों को मुस्कान प्रदान करना जारी रखने के लिए बहुत कुछ नया कर सकते हैं,” अक्षय साही, निदेशक और कंट्री हेड, अमेज़न प्राइम, डिलीवरी एक्सपीरियंस, इंडिया ने कहा।

विस्तृत चयन, कम कीमत और तेज़ डिलीवरी के Amazon के मुख्य मूल्य आज भी उतने ही सत्य हैं जितने तब थे जब कंपनी की स्थापना हुई थी। अपने चयन को लगातार बढ़ाते हुए और डिलीवरी में तेज़ी लाकर, Amazon Prime स्थायी और कुशलतापूर्वक मुस्कान पहुँचाने के लिए प्रतिबद्ध है।

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