भारत के विमानन क्षेत्र में एक महत्वपूर्ण बदलाव के तहत, अपनी असाधारण सेवा के लिए लोकप्रिय प्रीमियम पूर्ण-सेवा एयरलाइन विस्तारा , एयर इंडिया के साथ विलय से पहले आज अपनी अंतिम उड़ानें संचालित करेगी । टाटा समूह के नेतृत्व में, यह भारत की दो सबसे बड़ी एयरलाइनों को एकीकृत करता है, जिससे एयर इंडिया भारत की एकमात्र पूर्ण-सेवा एयरलाइन बन जाती है।
विस्तारा ने एयर इंडिया के साथ विलय कर भारतीय विमानन क्षेत्र में एक नए युग की शुरुआत की
टाटा समूह और सिंगापुर एयरलाइंस के संयुक्त उद्यम विस्तारा का एयर इंडिया में विलय किया जाएगा। विलय की गई इकाई में सिंगापुर एयरलाइंस का 25.1% स्वामित्व रहेगा। “धन्यवाद #टीम विस्तारा – टाटा एसआईए एयरलाइंस लिमिटेड। भूतकाल और वर्तमान। हमारे ~75 मिलियन यात्रियों को आपके समर्थन, संरक्षण और मार्मिक प्रशंसापत्रों के लिए धन्यवाद। इस टीम का हिस्सा बनकर विनम्र और गौरवान्वित महसूस कर रहा हूँ। अपने नए अध्याय की ओर आगे और ऊपर। नई भावना का एक नया घर है,” विस्तारा के सीईओ विनोद कन्नन ने लिंक्डइन पोस्ट में कहा।
विस्तारा के लगातार यात्रियों के लिए, यह सिर्फ़ नाम का बदलाव है क्योंकि एयर इंडिया के बैनर तले उन्हें मिलने वाली सेवा की गुणवत्ता बरकरार रहेगी। एयर इंडिया अब 115,000 से ज़्यादा यात्रियों को ले जाएगी, जिनके पास आज से आगे की उड़ानों के लिए विस्तारा के टिकट हैं। रीब्रांडिंग के बावजूद सेवा और उड़ान के दौरान अनुभव एक जैसा ही रहना चाहिए।
विस्तारा ने इस बदलाव के दौरान यात्रियों की सहायता के लिए हवाई अड्डों पर एक हेल्प डेस्क भी स्थापित किया है और एयर इंडिया अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डों पर यात्रियों को उनके संबंधित चेक-इन क्षेत्रों में निर्देशित करने के लिए नए साइनेज लगाएगा। विस्तारा ग्राहक सेवा लाइन भी एयर इंडिया के अधिकारियों को भेजी जाएगी।
विस्तारा की उड़ान संख्या को एयर इंडिया कोड में अपडेट किया जाएगा, जिसकी शुरुआत ‘AI’ से होगी। उदाहरण के लिए, यूके 955 अब AI 2955 होगा। विस्तारा के लॉयल्टी प्रोग्राम के सदस्य विस्तारा के साथ मील अर्जित करना जारी रखेंगे और उनके मील एयर इंडिया के नेटवर्क और लाभों में सहजता से स्थानांतरित हो जाएंगे।
2015 में लॉन्च हुई विस्तारा पिछले एक दशक में भारत की एकमात्र पूर्ण-सेवा एयरलाइन बन गई है, जिसने घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय यात्रा दोनों के लिए उच्च सेवा मानक स्थापित किए हैं। यह टाटा समूह के भारतीय बाजार में प्रीमियम उड़ान अनुभव प्रदान करने के दृष्टिकोण का हिस्सा था।
पूछे जाने वाले प्रश्न
विस्तारा का एयर इंडिया के साथ विलय कब प्रभावी होगा?
विस्तारा की अंतिम उड़ानें आज हैं और एयर इंडिया के साथ विलय अब आधिकारिक हो गया है।
क्या विस्तारा के यात्रियों को कोई बदलाव महसूस होगा?
यात्रियों को अब भी वही सेवा मिलेगी, लेकिन ब्रांडिंग एयर इंडिया के नाम पर हो जाएगी।
