पिछले दशक में खुदरा उद्योग में बहुत वृद्धि देखी गई है। उपभोक्ताओं को लुभाने के लिए अधिक ब्रांड आने के साथ, प्रत्येक ब्रांड अपनी पहचान बनाने के लिए उस प्रतिष्ठित स्थान के लिए संघर्ष कर रहा है। इसके कारण ब्रांड इच्छित ग्राहकों तक पहुँचने के लिए नवीन विपणन तकनीकों का उपयोग कर रहे हैं। हालाँकि, खुदरा उद्योग द्वारा उपभोक्ता व्यवहार, खरीद पैटर्न, उनकी ज़रूरतों, विकल्पों को समझने और फिर बिक्री होने की संभावना बढ़ाने के लिए उपभोक्ता के सामने प्रस्तुत करने के लिए डेटा एनालिटिक्स का भी उपयोग किया जा रहा है। यहाँ कुछ कंपनियाँ हैं जिन्होंने डेटा एनालिटिक्स पर आधारित अपनी सेवाओं के साथ खुदरा उद्योग को और अधिक कुशल बनाया है ।
खुदरा उद्योग को अधिक कुशल बनाने के लिए डेटा एनालिटिक्स का उपयोग कर रही हैं कंपनियां
पेओडा टेक्नोलॉजी
Payoda Technology एक डिजिटल परिवर्तन भागीदार है और इसने स्वास्थ्य सेवा, फिनटेक, विनिर्माण के साथ-साथ खुदरा उद्योग को भी प्रभावित किया है। उनके नवीनतम समाधान Magento 2.X ने यू.एस. आधारित खुदरा विक्रेता के वेब पोर्टल पर पंजीकृत उपयोगकर्ताओं को 40% तक सफलतापूर्वक बढ़ाया है। कार्यों को स्वचालित करने, वेब पोर्टल पर तेज़ चेकआउट की ओर अग्रसर होने से उपभोक्ता अनुभव में सुधार हुआ और इसलिए उपभोक्ताओं की संख्या में वृद्धि हुई। खुदरा दिग्गज के पास लगभग 44 राज्यों में 15,000 से अधिक मल्टी फॉर्मेट स्टोर हैं, जो शून्य डाउनटाइम प्राप्त करना चाहता है, जिससे अधिक ग्राहक समय बचा सकें।
स्वचालित चेकआउट और सुरक्षित भुगतान विकल्प हमेशा ग्राहकों को आकर्षित करते हैं और ईकॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर स्केलेबिलिटी हासिल करने में मदद करते हैं। यह उत्पाद प्रबंधन को आसान बनाता है, पते के सत्यापन को स्वचालित करता है, चेकआउट प्रक्रिया को आसान बनाता है और अंततः पंजीकृत उपयोगकर्ताओं को बढ़ाता है। इसने 50 हज़ार से ज़्यादा SKU को संभालने की क्षमता दिखाई है जो आज के समय में संपत्ति हो सकती है।
अनंत विश्लेषिकी
एमआईटी के मजबूत प्रौद्योगिकी कौशल पर स्थापित और बोस्टन में मुख्यालय वाली इनफिनिट एनालिटिक्स ने शेरलॉक की शुरुआत की, जो एक अग्रणी एआई प्लेटफ़ॉर्म है जो ग्राहकों की समझ का एक बेजोड़ स्तर प्रदान करता है। शेरलॉक दुनिया भर में 350 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं के दैनिक व्यवहार की निगरानी और डिकोड करने के लिए अत्याधुनिक मशीन लर्निंग का उपयोग करता है। यह अत्याधुनिक तकनीक उपभोक्ता संकेतों के खजाने को उजागर करती है, जिससे आपको वास्तव में सूचित, परिवर्तनकारी विकल्प बनाने की क्षमता मिलती है।
वे प्रमुख क्षेत्रों में साइट चयन के बारे में सही निर्णय लेकर आपकी खुदरा रणनीति को बदल सकते हैं। इससे आपको लाभप्रदता को अधिकतम करने, मौजूदा स्थानों पर लोगों की आवाजाही और राजस्व बढ़ाने के लिए मार्केटिंग पहल शुरू करने में अंतर्दृष्टि प्राप्त करने और बेहतर उत्पादों को बढ़ावा देने, प्रभावी मूल्य निर्धारण विकल्पों का उपयोग करने और इन्वेंट्री प्रबंधन में सुधार करने के लिए अपनी उत्पाद रणनीति को अनुकूलित करने में मदद मिल सकती है।
दुकान सलाहकार
शॉपएडवाइजर ई-कॉमर्स शॉपर्स को व्यक्तिगत खरीदारी सलाह प्राप्त करने के लिए उद्योग विशेषज्ञों के साथ तेज़ एकतरफा वीडियो चैट करने की अनुमति देता है। विशेषज्ञ उत्पादों से संबंधित प्रश्नों का उत्तर दे सकते हैं, लाइव डेमो दिखा सकते हैं, सोशल मीडिया से सहायक चित्र और वीडियो साझा कर सकते हैं और ग्राहक के साथ सह-ब्राउज़िंग भी सक्षम कर सकते हैं ताकि उन्हें अपनी पसंद को कम करने में मदद मिल सके। शॉपएडवाइजर एजेंसियों, ब्रांडों, रेस्तरां और स्टोर के लिए निकटता विपणन पहल को सक्षम बनाता है। कंपनी एक एंड-टू-एंड समाधान प्रदान करती है जिसमें दर्शक और भौगोलिक लक्ष्यीकरण, समृद्ध मीडिया रचनात्मक डिजाइन और वितरण, अभियान निष्पादन, प्रशासन और अनुकूलन, और अभियान के बाद का विश्लेषण शामिल है।
रिटेल नेक्स्ट
रिटेल नेक्स्ट आधुनिक रिटेलर के लिए उत्पादों का एक पूरा सेट है। IT अब तक विकसित सबसे शक्तिशाली ट्रैफ़िक तकनीक का उपयोग करके वास्तविक समय में आपके स्टोर में आने वाले लोगों की संख्या को मापता है। उच्च-रिज़ॉल्यूशन रिकॉर्ड किए गए वीडियो तक त्वरित पहुँच का आनंद लें, जिससे आप जब चाहें और जहाँ चाहें अपना ऑडिट कर सकते हैं, बिना किसी अतिरिक्त लागत के। यह व्यापक वीडियो कवरेज और डेस्कटॉप और मोबाइल डिवाइस पर फ़ोटो और वीडियो तक आसान, तेज़ पहुँच प्रदान करके आपके कर्मचारियों, ग्राहकों और माल की सुरक्षा करता है।
उन्नत क्लाउड-आधारित तकनीकों के साथ, आप जांच के समय को दिनों से घटाकर घंटों में कर सकते हैं और वीडियो, छवि स्नैपशॉट और बिक्री बिंदु डेटा तक तेज़ पहुँच प्राप्त कर सकते हैं। इस बीच, आप अपने खरीदारों को ट्रैफ़िक, ठहरने की अवधि और उत्पाद श्रेणी तक रूपांतरण दरों पर वास्तविक समय की जानकारी प्रदान कर सकते हैं। वे उपभोक्ता जुड़ाव और क्रय व्यवहार पर उत्पाद चयन और स्थिति के प्रभाव का आकलन करने के लिए उपभोक्ता यात्रा का उपयोग कर सकते हैं।
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